平台把我的钱扣了,怎么解决这个问题
支付元宝扣了钱,怎么追回?直接说:先联系元宝平台客服协商,必要时向监管部门投诉。具体步骤:1.若扣款是系统误操作或未授权,第一时间联系客服要求退款;2.若平台拒退或处理慢,可向消协或金融监管部门投诉;3.金额大或有欺诈,保留证据后报警;4.若曾授权自动扣款,核实是否超协议范围,超范围可主张返还;5.账户被非法操作,立即冻结并配合平台调查。
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